In der heutigen Zeit der Digitalisierung neigen viele Unter­nehmen dazu, sich ausschließlich auf Online-Vertriebs­kanäle zu konzentrieren. Doch gerade im Energie­markt zeigt sich, dass ein gut durchdachter Multi­channel-Ansatz, der sowohl Off­line- als auch On­line-Strate­gien integriert, wesentlich erfolg­reicher sein kann. Diese Schulung bietet Ihnen die Möglich­keit, die Vor­teile und Herausforderungen des Multi­channel-Vertriebs zu verstehen und die Renaissance des Offline-Vertriebs in einem modernen Kontext zu entdecken.

Sie lernen, wie Sie durch die Kombi­nation verschiedener Vertriebs­kanäle eine höhere Kunden­bindung erreichen und effizient auf die individuellen Bedürf­nisse Ihrer Ziel­gruppe eingehen können. Darüber hinaus erhalten Sie wertvolle Einblicke in die Psychologie des Vertriebs, erfahren, wie Sie die richtigen Kunden für Ihr Port­folio gewinnen und welche Strate­gien sich langfristig als erfolgreich erweisen. Die Teilnehmenden, die diese Schulung absolvieren, setzen sich vom Wett­bewerb ab, indem sie bewährte Vertriebs­kanäle auf innovative Weise nutzen und deren Poten­zial neu erschließen. Sie lernen, alte Pfade mit frischem Ansatz zu beschreiten und dabei effizienter und ziel­gerichteter als die Konkurrenz zu agieren. Dieses exklusive Know-how verschafft Ihnen einen klaren Vorteil, um sich im Markt erfolgreich zu positionieren. Profitieren Sie von praxisnahen Erfahrungen und fundiertem Wissen, vermittelt von einer Koryphäe des Strom- und Gas­vertriebs. Die folgenden Hauptthemen werden dabei behandelt:

Kundencharakterisierung und Channel-Strategien:

• Welche Kunden gibt es im Energiemarkt, und wie lassen sie sich charakterisieren?
• Welche Vertriebswege passen am besten zu welchem Kundentyp? Eine Analyse der ver­schiedenen Kanäle – von Door-to-Door über Telefonie bis hin zu Online-Platt­formen.
• Betrachtung von neuen und bewährten Wegen des Multi­channel-Vertriebs, um die Kunden­basis zu erweitern und ge­zielt anzusprechen.
  • Fokusthema: Die Renaissance des Offline-Vertriebs - Warum sich der Offline-Vertrieb in der modernen Zeit wieder als wertvolle Strategie heraus­kristallisiert. Praktische Beispiele und Anwendungs­fälle.

Wettbewerbsanalyse und Positionierung im Energievertrieb:

• Warum manche Vertriebsorganisationen erfolgreich sind und andere nicht
• Taktiken und Marktverhalten – Gerüchte und Realität
• Lehren aus der Vergangenheit: Was die Branche aus früheren Erfolgs- und Misserfolgs­geschichten lernen kann.

Methoden des Energievertriebes:

• Praktische Ansätze für den Einsatz verschiedener Vertriebsmethoden: Online-Platt­formen, Door-to-Door, Telefon­verkauf und mehr.
• Markenpsychologie: Wie positioniere ich mich gegenüber potenziellen Kunden, und was kann ich bieten, das meine Wett­bewerber nicht können?

Der psychologische Aspekt des Vertriebs:

• Was schafft Verbindlichkeit, und warum ist persönlicher Kontakt für den Offline-Vertrieb so wertvoll?
• Die Vorteile der Kundenbindung durch Offline-Methoden im Vergleich zu digitalen Ansätzen.
• Fallstudie: Warum der Online-Vertrieb nicht der einzige Weg im 21. Jahrhundert ist.

Sicherheit und Marketing-Botschaften für Energieversorger:

• Die richtigen Marketingstrategien und -botschaften für Multichannel- und Direktvertrieb im Energiesektor.
• Online-Bewertungen

Best Practices für die Kundenansprache und -bindung in verschiedenen Vertriebskanälen.

• Worauf kommt es an beim: Direktvertrieb

  • Online-Vertrieb
  • Telefonvertrieb
  • Event-Vertrieb